Техническая поддержка

Навигатор по разделу

23.05.201732

При попытке загрузить ПФХД из xml — файла получаем ошибку «Исключение при сохранении данных». Файл валидируется со следующими ошибками: 1) Content Is Not Allowed In Prolog., Line ‘1’, Column ‘1’. 2) Content Is Not Allowed In Prolog.

посмотреть ответ

Такой ответ при валидации приходит, когда кодировка файла отличается от «UTF без BOM». Необходимо пересохранить файл в нужной кодировке.

23.05.201727

При выгрузке ПФХД из своих внутренних систем возникает ошибка «Элемент с тем же ключом уже был добавлен». В чем может заключаться проблема?

посмотреть ответ

В каждой из версий загружаемого документа должны быть новые значения элементов <key>.

02.03.201719

Надо ли его опубликовывать на bus.gov.ru и как? Сейчас такой возможности нет.

посмотреть ответ

На bus.gov можно загрузить ПФХД следующим образом:
1. Вручную (статус в АСУ не поменяется).
2. Путем выгрузки xml из АСУ ПФХД.
3. С помощью функции «Отправить на Bus.gov.ru», причем в полях Логин и пароль необходимо вводить доступ от эл. ключа басгов. В таком случае статус в АСУ может поменяться автоматически.

19.08.2016134

Как получить доступ (пароль и логин) к системе?

посмотреть ответ

Информация по доступу (логины и пароли) была выслана в письме №18-829 от 15.10.2015. Дополнительно получить доступ можно, прислав письмо на почту support@pfhd.edu.ru. Все вузы при первом входе в АСУ ПФХД должны заполнить некоторую информацию по своему вузу в разделе «Моя организация».